Poprawna konfiguracja konta pocztowego jest niezbędna do pełnego korzystania z funkcji sklepu Sellingo. Bez niej nie jest możliwe prowadzenie korespondencji z klientami ani wysyłanie powiadomień o zmianie statusu zamówienia.
W sklepie możesz skonfigurować dowolną liczbę kont pocztowych.
Jak skonfigurować zewnętrzne konto pocztowe?
Przed rozpoczęciem konfiguracji przygotuj dane skrzynki pocztowej, którą chcesz dodać do Sellingo. Następnie możesz przejść do dodawania konta w sklepie.
1. Przejdź do Poczta → Konfiguracja kont i kliknij przycisk z ikoną plusa.
2. Na ekranie zobaczysz formularz tworzenia nowego konta pocztowego.
Aby poprawnie skonfigurować nowe konto, potrzebujesz prawidłowy adres i hasło oraz numery portów i adresy serwerów poczty wychodzącej i przychodzącej.
Kliknij pole Typ konta w prawym górnym rogu, aby ustawić konto jako dodatkowe lub główne. Konto główne służy do wysyłki całej automatycznej korespondencji z Sellingo (np. powiadomień i zmian statusów zamówień).
W polu Nazwa konta wpisz dowolną nazwę, która będzie widoczna na liście maili odbiorcy.
W polu Adres email wpisz adres e-mail skrzynki.
W polu Login ponownie wpisz adres e-mail skrzynki.
W polu Hasło wpisz hasło, którym logujesz się do skrzynki.
W sekcji Serwer SMTP i Serwer IMAP podaj dane serwera.
3. Kliknij przycisk Zapisz.
Podczas dodawania nowej konfiguracji konta pocztowego, sklep podejmie próbę logowania do serwerów IMAP i SMTP oraz wyśle testową wiadomość e-mail. Wynik tej próby zostanie wyświetlony na dole strony, nad przyciskiem Zapisz.
4. Po zapisaniu zmian i dodaniu konta, wybierz folder, do którego będą zapisywane wysyłane wiadomości.
Uwaga: Niektóre skrzynki pocztowe (np. Gmail) obsługują zapisywanie wysłanych wiadomości po swojej stronie, niezależnie od Sellingo. Włączenie tej opcji może spowodować duplikowanie wiadomości w folderze Wysłane. W przypadku kont w domenie gmail.com wymagane jest także włączenie dostępu dla mniej bezpiecznych aplikacji w ustawieniach konta Gmail.
Konfiguracja folderów
Po poprawnym skonfigurowaniu konta możesz przejść do konfiguracji folderów. W tym celu przejdź do Poczta → Konfiguracja kont i kliknij ikonę folderu przy wybranym koncie.
Powiązane artykuły
