Po prawidłowym skonfigurowaniu adresu e-mail w karcie Poczta będziemy mogli wyświetlać korespondencję bezpośrednio w karcie zamówienia.
Korespondencja znajdująca się w zamówieniach pozwala na szybki wgląd w historię wiadomości e-mail wymienianych między sprzedawcą, a klientem, którego dotyczy zamówienie.
Cała historia korespondencji dostępna jest w karcie zamówienia. Jeżeli klient złoży kolejne zamówienie, także w nim pokaże się wcześniejsza korespondencja z klientem. Dzięki temu mamy pełną historię korespondencji z klientem zawsze pod ręką i możemy zbudować z nim lepsze relacje, a co za tym idzie, zwiększyć jakość obsługi i sprzedaż.
Korespondencja przychodząca oraz wychodząca pozwala na:
- Wysyłanie maili do klienta bezpośrednio z karty zamówienia.
- Odbieranie maili dotyczących zamówienia w karcie zamówienia.
- Szybki kontakt z klientem bez potrzeby otwierania klienta poczty.
- Wgląd w historię korespondencji z klientem do poprzednich zamówień, jeżeli kupił już coś wcześniej.
Przykład korespondencji:
