W Sellasist możesz ręcznie dodać klienta i zgromadzić wszystkie jego dane w jednym miejscu — od informacji kontaktowych, przez adresy dostawy, po rabaty i notatki wewnętrzne.
Dzięki temu masz pełny kontekst przy każdej interakcji: szybciej obsługujesz zapytania, unikasz pomyłek przy realizacji zamówień i możesz podejmować trafniejsze decyzje — np. nadając priorytet kluczowym klientom lub odpowiednio reagując na trudniejsze przypadki.
Dodawanie klienta
1. Przejdź do Klienci → Lista i kliknij przycisk z ikoną plusa.
2. Na ekranie zobaczysz formularz dodawania nowego klienta.
- Login, email, hasło: Dane logowania do konta w Twoim sklepie — np. w przypadku Sellingo połączonego z Sellasist. Login jest także wykorzystywany do łatwego odnajdywania klienta i szybkiego pobierania jego danych — np. podczas tworzenia nowego zamówienia.
- Domyślny adres: Sekcja wszystkich podstawowych informacji o kliencie.
- Domyślny adres dostawy: Włącz i ustaw / wyłącz inny adres dostawy niż domyślny adres.
- Grupy użytkowników: Możliwość dodania klienta do wybranych grup — np. stali klienci czy klienci premium.
Wskazówka: Więcej na temat grup klientów dowiesz się tutaj.
- Wewnętrzny komentarz: Notatka dotycząca klienta.
- Rabaty: Możliwość włączenia indywidualnych rabatów z precyzyjną konfiguracją — od ogólnej zniżki na całe zamówienie, przez rabat zależny od minimalnej wartości koszyka, po zniżki przypisane do konkretnych produktów, kategorii czy producentów.
- Ustawienia:
– Wygaś hasło: Wygaszenie aktualnego hasła klienta — np. w przypadku Sellingo połączonego z Sellasist. Przy kolejnej próbie logowania klient będzie musiał ustawić nowe hasło.
– Logowanie: Funkcja określa, czy klient może logować się do panelu klienta — np. w przypadku Sellingo połączonego z Sellasist. Pozwala odróżnić konta utworzone wyłącznie na potrzeby obsługi zamówień od kont klientów, którzy mają aktywny dostęp do panelu.
– Przekształć w administratora: Funkcja dostępna dla administratorów. Umożliwia przekształcenie wybranego konta klienta w konto administratora. Dzięki temu dana osoba będzie mogła logować się do panelu i korzystać z uprawnień administracyjnych.
3. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk Zapisz.
Powiązane artykuły
