Przykład zastosowania: Załóżmy, że chcesz automatycznie oznaczać wszystkie zamówienia złożone przez klientów z określonej grupy, np. stałych klientów, dla których przygotowujesz specjalne oferty. Ustawiasz warunek automatyzacji Dane klienta, wybierasz grupa klientów, a następnie wpisujesz nazwę tej grupy. Możesz również dodać warunek daty złożenia zamówienia, aby dotyczyło to np. tylko nowych zamówień. Dzięki temu system automatycznie zidentyfikuje i oznaczy te zamówienia, umożliwiając Ci łatwe ich wyszukanie i zastosowanie odpowiednich działań.
Jak skonfigurować automatyzację warunku Dane klienta dla zamówień?
1. W zakładce Administracja kliknij Automatyzacja i przejdź do sekcji Akcje dla zamówień.
2. Na górze strony znajdziesz karty: Dziennik zdarzeń, Akcje dla asortymentu, Akcje dla zamówień.
W Dzienniku zdarzeń znajdziesz wszystkie wykonane akcje.
Możesz tu przeglądać raporty z ostatniego miesiąca i ręcznie uruchamiać akcje.
Przejdź do sekcji Akcje dla zamówień i kliknij Dodaj akcję automatyczną.
3. Uzupełnij nazwę akcji.
Uwaga!
Jeżeli chcesz dodać nową akcję w Sellasist możesz wybrać między automatycznym uruchamianiem akcji po spełnieniu określonych warunków lub ręcznym aktywowaniem ich za pomocą przycisków (więcej o przyciskach: TUTAJ).
Możesz również użyć obu sposobów uruchamiania akcji jednocześnie. Dzięki temu będziesz miał np. możliwość ponownego wykonania akcji, gdy automatyczna próba zakończy się niepowodzeniem.
Dla uruchamiania samoczynnego:
4. Ustaw opóźnienie jej wykonania w minutach.
Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, by akcja została wykonana. Dzięki temu można, np. sprawić, by produkty z zerowym stanem magazynowym zostały wyłączone dopiero wtedy, gdy ten stan utrzymuje się przez 5 dni. Jeżeli użyjesz opóźnienia, nie może być ono niższe niż 5 minut.
Ustaw tryb działania akcji.
Masz do wyboru: tryb ciągły lub wybrane dni i godziny.
Wybrane dni i godziny: w tym trybie akcje będą wykonywane tylko w wybranych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby się wykonać poza nimi będą wstrzymywane i realizowane dopiero w wybranym czasie. Jeśli nie podasz godzin działania, akcja będzie mogła być wykonywana całą dobę.
Dzięki odpowiedniej konfiguracji możesz sprawić, by np. zamówienia trafiały do realizacji tylko w godzinach pracy Twojego magazynu.
5. Kliknij Dodaj warunek. Wybierz z listy Dane klienta i kliknij Dodaj warunek.
6. Możesz wybrać datę złożenia zamówienia, aby zastosować warunek do zamówień złożonych w określonym okresie.
Pamiętaj! Data jest ustawiana na czas tworzenia danej nowej akcji, tak aby nowa akcja była skierowana dla nowo wpływających zamówień. Jeżeli ustawisz datę wstecz, system sprawdzi wszystkie zamówienia z tego okresu i zastosuje do nich wybrany efekt akcji, co może być problematyczne dla zamówień już zrealizowanych.
7. Wybór Pola zamówienia. W sekcji Dane klienta wybierz jedna z możliwych opcji: e-mail; telefon; NIP; grupa klientów.
Grupę klientów utworzysz w Klienci ⇨ Grupy ⇨ Dodaj grupę
8. W kolejnym polu wpisz odpowiedni tekst. Możesz dodać wiele wartości, np. adresów e-mail czy numerów telefonów, oddzielając je przecinkami (np. mail1@gmail.com, email2@gmail.com
9. Kliknij Dodaj efekt.
10. Wybierz odpowiedni efekt z listy np. Wyślij powiadomienie i kliknij OK.
11. Wybierz odpowiednie powiadomienie. Jeżeli nie ma na liście dostępnego powiadomienia pamiętaj, że nowe powiadomienia tworzymy w zakładce Administracja ⇨ Powiadomienia.
12. Uzupełnij pozostałe informacje dot. adresu email. Jeżeli chcesz, aby powiadomienia przychodziły na Twoją skrzynkę wpisz adres email.
13. Kliknij Zapisz.
Dodatkowo, dla twojej wygody oraz oszczędności Twojego czasu masz możliwość tworzenia kopii utworzonych już wcześniej akcji.
Aby utworzyć kopię danej akcji przejdź do Administracja ⇨ Automatyzacja ⇨ edycja wybranej akcji automatycznej, którą chcesz skopiować. Klikając Zapisz jako nowy - utworzysz jej kopię.
