Automatyzacja oparta na danych produktu może znacząco ułatwić procesy logistyczne i sprzedażowe w e-commerce.
Oto kilka przykładów zastosowania warunku automatyzacji Dane produktu:
- Automatyczne dobieranie metody wysyłki: Jeśli produkt ma np. symbol "XXL", co oznacza duże gabaryty, system może automatycznie wybrać wysyłkę paletową, która jest odpowiednia dla dużych przedmiotów.
- Zarządzanie promocjami: Produkty z określonym EAN mogą być automatycznie klasyfikowane do grupy produktów objętych promocją, co ułatwia ich identyfikację i przypisanie odpowiednich rabatów.
- Kontrola zapasów: Produkty z konkretnym numerem katalogowym, które są często zamawiane, mogą wyzwalać automatyczne powiadomienia dla działu zaopatrzenia o konieczności uzupełnienia stanów magazynowych.
- Personalizacja oferty: Na podstawie symbolu produktu, system może automatycznie generować rekomendacje produktów pokrewnych lub akcesoriów, które będą wyświetlane klientowi przy finalizacji zamówienia.
- Optymalizacja procesów pakowania: Produkty z określonym symbolem mogą wymagać specjalnego pakowania, np. dodatkowych zabezpieczeń, co może być automatycznie komunikowane do działu pakowania.
- Efektywna komunikacja z klientem: Dla produktów oznaczonych specjalnym symbolem, który może oznaczać dłuższy czas realizacji, system może automatycznie informować klienta o przewidywanym terminie dostawy.
- Automatyczne przypisanie priorytetu: Zamówienia zawierające produkty z określonym EAN mogą być automatycznie oznaczane jako priorytetowe, co przyspiesza ich realizację.
- Automatyczne generowanie dokumentów: Dla produktów z konkretnym numerem katalogowym, system może automatycznie generować specyficzne dokumenty, takie jak certyfikaty zgodności czy instrukcje obsługi.
Jak skonfigurować automatyzację warunku Dane produktu dla akcji automatycznych zamówień?
1. W zakładce Administracja kliknij Automatyzacja i przejdź do sekcji Akcje dla zamówień.
2. Na górze strony znajdziesz karty: Dziennik zdarzeń, Akcje dla asortymentu, Akcje dla zamówień.
W Dzienniku zdarzeń znajdziesz wszystkie wykonane akcje.
Możesz tu przeglądać raporty z ostatniego miesiąca i ręcznie uruchamiać akcje.
Przejdź do sekcji Akcje dla zamówień i kliknij Dodaj akcję automatyczną.
3. Uzupełnij nazwę akcji.
Uwaga!
Jeżeli chcesz dodać nową akcję w Sellasist możesz wybrać między automatycznym uruchamianiem akcji po spełnieniu określonych warunków lub ręcznym aktywowaniem ich za pomocą przycisków (więcej o przyciskach: TUTAJ).
Możesz również użyć obu sposobów uruchamiania akcji jednocześnie. Dzięki temu będziesz miał np. możliwość ponownego wykonania akcji, gdy automatyczna próba zakończy się niepowodzeniem.
Dla uruchamiania samoczynnego:
4. Ustaw opóźnienie jej wykonania w minutach.
Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, by akcja została wykonana. Dzięki temu można, np. sprawić, by produkty z zerowym stanem magazynowym zostały wyłączone dopiero wtedy, gdy ten stan utrzymuje się przez 5 dni. Jeżeli użyjesz opóźnienia, nie może być ono niższe niż 5 minut.
Ustaw tryb działania akcji.
Masz do wyboru: tryb ciągły lub wybrane dni i godziny.
Wybrane dni i godziny: w tym trybie akcje będą wykonywane tylko w wybranych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby się wykonać poza nimi będą wstrzymywane i realizowane dopiero w wybranym czasie. Jeśli nie podasz godzin działania, akcja będzie mogła być wykonywana całą dobę.
Dzięki odpowiedniej konfiguracji możesz sprawić, by np. zamówienia trafiały do realizacji tylko w godzinach pracy Twojego magazynu.
5. Kliknij Dodaj warunek.
6. Wybierz z listy Dane produktu i kliknij Dodaj warunek.
7. Możesz wybrać datę złożenia zamówienia, aby zastosować warunek do zamówień złożonych w określonym okresie.
Pamiętaj! Data jest ustawiana na czas tworzenia danej nowej akcji, tak aby nowa akcja była skierowana dla nowo wpływających zamówień. Jeżeli ustawisz datę wstecz, system sprawdzi wszystkie zamówienia z tego okresu i zastosuje do nich wybrany efekt akcji, co może być problematyczne dla zamówień już zrealizowanych.
8. Wybór Pola produktu. W sekcji Dane produktu wybierz jedną z możliwych opcji identyfikacji produktów: Symbol; EAN; Numer katalogowy; Sygnatura lub Nazwa, po której system będzie wyszukiwał konkretnego zamówienia.
9. Następnie wybierz opcję: Zawiera frazę/ Nie zawiera frazy.
W kolejnym polu wpisz odpowiedni tekst.
Pamiętaj!
- Możesz wprowadzić wiele wartości Symbol, EAN, Numer katalogowy, Sygnatura, Nazwa wpisując je po przecinku np. wartość1, wartość2, wartość3
- Ustawienie Zawiera frazę może szukać fragmentu tekstu w polu. Aby to uzyskać, należy użyć znaku *, czyli np. WD* zareaguje także na tekst WD-40.
10. Kliknij Dodaj efekt. Wybierz odpowiedni efekt z listy np. Wyślij powiadomienie i kliknij Dodaj efekt.
11. Wybierz odpowiednie powiadomienie. Jeżeli nie ma na liście dostępnego powiadomienia pamiętaj, że nowe powiadomienia tworzymy w zakładce Administracja ⇨Powiadomienia.
12. Uzupełnij pozostałe informacje dot. adresu email. Jeżeli chcesz, aby powiadomienia przychodziły na Twoją skrzynkę wpisz adres email.
13. Kliknij Zapisz.
Dla poniższego przykładu dla zamówień z określonym kodem EAN będzie wysyłane powiadomienie mailowe dla klienta zawierające Certyfikat jakości zamówionych produktów.
Dodatkowo, dla twojej wygody oraz oszczędności Twojego czasu masz możliwość tworzenia kopii utworzonych już wcześniej akcji.
Aby utworzyć kopię danej akcji przejdź do Administracja ⇨ Automatyzacja ⇨ edycja wybranej akcji automatycznej, którą chcesz skopiować. Klikając Zapisz jako nowy - utworzysz jej kopię.
Dodatkowo, dla twojej wygody oraz oszczędności Twojego czasu masz możliwość tworzenia kopii utworzonych już wcześniej akcji.Aby utworzyć kopię danej akcji przejdź do Administracja ⇨ Automatyzacja ⇨ edycja wybranej akcji automatycznej, którą chcesz skopiować. Klikając Zapisz jako nowy - utworzysz jej kopię.
